Pribatutasun Politika

1. Datuen tratamenduaren arduraduna
Datu pertsonalen babesari buruz indarrean dagoen araudia betez, webgune honetako erabiltzaileei jakinarazten diegu emandako datuak Txukun Erreformak erakundeak tratatuko dituela, tratamenduaren arduraduna den aldetik, erabiltzaileek eskatutako informazio-, kontsulta- eta aurrekontu-eskaerak kudeatzeko.
Arduraduna: Txukun Erreformak
Posta elektronikoa: txukun.erreformak@gmail.com
Helbidea: Otalora Lizentziaduna Kalea 2, 20500 Arrasate

2. Zer informazio biltzen dugu?
Gure web orriaren bidez, erabiltzaileak bere borondatez ematen dituen datu pertsonalak bildu ahal izango ditugu, harremanetarako formularioen edo eskuragarri dauden beste bitarteko batzuen bidez.
Honako datu hauek eska ditzakegu:
Izen-abizenak.

Telefono-zenbakia.

Posta elektronikoa, emanez gero.

Eskatutako kontsultari, obrari edo berritze-proiektuari buruzko informazioa.

Bildutako datuak erabiltzailearen eskaerari behar bezala erantzuteko beharrezkoak direnak baino ez dira izango.

3. Nola biltzen dugu informazioa?
Datu pertsonalak erabiltzaileak Txukun Erreformak programarekin harremanetan jartzea erabakitzen duenean lortzen dira, web-orrian, posta elektronikoan, telefonoan edo eskuragarri dauden beste komunikazio-kanal batzuetan gaitutako formularioen bidez.
Erabiltzaileak berak ematen du informazioa, bere borondatez, gure zerbitzuei buruzko arreta, aholkularitza edo informazioa jasotzeko.

4. Zergatik biltzen ditugu datu horiek?
Datu pertsonalak honako helburu hauekin biltzen dira:
Erabiltzaileek egindako kontsultei erantzutea.

Interesdunarekin harremanetan jartzea, bere proiektuari buruzko informazio gehiago jasotzeko.

Aurrekontuak prestatzea eta Txukun Erreformak enpresak eskaintzen dituen eraberritze, birgaitze, instalazio eta bestelako zerbitzuekin lotutako aholkularitza eskaintzea.

Komunikazio egokia izatea eskatutako zerbitzua kudeatzen den bitartean.

Izena eta telefono-zenbakia eskatzen dira erabiltzailea identifikatu ahal izateko eta eskaerarekin lotutako komunikazio zuzena, azkarra eta eraginkorra ezartzeko.

5. Datuen biltegiratzea eta segurtasuna
Txukun Erreformak konpromisoa hartzen du bere erabiltzaileen informazio pertsonala babesteko eta beharrezkoak diren segurtasun-neurriak aplikatzeko, datuak baimenik gabe eskuratzea, galtzea, aldatzea edo behar ez bezala erabiltzea saihesteko.
Egindako eskaera kudeatzeko eta dagozkion legezko betebeharrak betetzeko behar den denboran gordeko dira datu pertsonalak.

6. Informazio pertsonala partekatzea
Erabiltzaileek emandako datu pertsonalak ez dira salduko, lagako edo erabiliko pribatutasun-politika honetan adierazitako helburuetarako ez bada.
Eskatutako zerbitzua behar bezala emateko beharrezkoa denean edo legezko betebeharren bat dagoenean soilik komunikatu ahal izango dira datuak.
Proiektu batek kanpoko profesionalen laguntza behar badu, hala nola arkitektoen, aparejadoreen, teknikarien edo enpresa espezializatuen laguntza, datuak lana behar bezala gauzatzeko behar den esparruaren barruan soilik tratatuko dira, eta betiere indarrean dagoen araudia errespetatuz.

7. Erabiltzaileekiko komunikazioa
Erabiltzaile batek harremanetarako datuak ematen dituenean, Txukun Erreformak harremanetan jarri ahal izango da harekin telefonoz, posta elektronikoz edo emandako beste bitarteko batzuen bidez, kontsultari erantzuteko, aurrekontu bat egiteko edo eskatutako proiektuaren jarraipena egiteko.
Aldez aurretik erabiltzailearen baimena izan ezean, ez da eskatu gabeko merkataritza-komunikaziorik bidaliko.

8. Adingabeen datuak
Txukun Erreformak zerbitzuak ez daude berariaz adingabeei zuzenduta, eta ez dira nahita biltzen adingabeen datu pertsonalak.
Adingabe baten datuak legezko ordezkarien baimenik gabe biltzen direla hautematen bada, ezabatu egingo dira, hala dagokionean.